Termos e condições

Objeto

Estes termos aplicam-se à utilização deste site e aos pedidos de pré-reserva da Casa da Ramada (Casa de Campo n.º 7636) e do Eido dos Pessegueiros (Alojamento Local n.º 166143/AL), em Ponte de Lima.

Pré-reserva e confirmação

O pedido feito no site é uma pré-reserva. As datas ficam temporariamente bloqueadas durante o período definido pela gestão do alojamento e a reserva só se considera confirmada após a nossa validação e a liquidação do sinal indicado.

Preços, sinal e pagamentos

• Os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal aplicável.
• A simulação de preço mostra a estadia, a limpeza e eventuais taxas de animais, hóspedes adicionais e taxa municipal turística, quando aplicável.
• Pode ser exigido um sinal para confirmar a reserva, com o restante liquidado antes ou no momento da chegada.
• Os pagamentos por cartão são processados por um prestador de pagamentos certificado.

Estadias mínimas e épocas

Cada casa tem estadias mínimas e regras próprias por época, podendo existir períodos em que apenas se aceitam semanas completas ou dias de entrada fixos. Estas condições são apresentadas na simulação antes de submeter o pedido.

Cancelamentos e alterações

Os prazos de cancelamento sem custo são indicados na simulação e na confirmação de cada reserva. Cancelamentos fora do prazo podem implicar a perda do sinal. Pedidos de alteração de datas ficam sujeitos a disponibilidade.

Regras de utilização

• Não é permitido exceder o número de hóspedes indicado na reserva.
• Animais de estimação apenas nas casas que os aceitem e mediante indicação no pedido.
• É pedido respeito pelo descanso da vizinhança; não são permitidas festas ou eventos sem autorização prévia.
• Danos causados no alojamento são responsabilidade do hóspede.

Responsabilidade

Esforçamo-nos por manter a informação do site correta e atualizada, mas podem ocorrer erros pontuais de descrição, fotografia ou preço; nesse caso reservamos o direito de corrigir e informar antes de confirmar a reserva.

Lei aplicável e reclamações

Aplica-se a lei portuguesa. Está disponível o livro de reclamações eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.